Traduction informative – version du 30 juillet 2026. Le texte allemand fait foi.
Garantie légale de conformité
Les consommateurs bénéficient des droits légaux relatifs aux défauts envers nous en tant que vendeur. Ces droits sont distincts des services volontaires ou des déclarations d’un producteur.
Avant la mise en conformité, le consommateur est informé du choix légal entre réparation et remplacement. Lorsque la réparation est choisie, le délai de prescription des droits relatifs aux défauts est prolongé une seule fois de douze mois. Le § 377 HGB et nos CGV s’appliquent en outre aux professionnels.
Droit à la réparation
Le droit européen distinct à la réparation en dehors de la garantie légale ne s’applique pas à tous les produits. Il ne concerne que les catégories soumises à des exigences européennes de réparabilité. Le producteur est normalement responsable ; lorsqu’il est établi hors de l’UE, le mandataire, l’importateur ou le distributeur peut devenir responsable dans cet ordre.
Lorsqu’un produit est concerné, les informations de réparation fournies sont affichées pour ce produit. Elles peuvent comprendre la partie responsable, une page de réparation librement accessible, des prix indicatifs, la commande de pièces détachées et les restrictions connues.
Aucune garantie volontaire de JetTools.de
JetTools.de / ToolParts-Group / ToolParts-Service n’accorde aucune garantie commerciale volontaire supplémentaire. Nous ne mettons généralement pas en avant les garanties volontaires du fabricant. Les droits légaux ne sont ni exclus ni limités.
À compter du 27 septembre 2026, une garantie commerciale de durabilité gratuite du producteur, couvrant l’ensemble du produit pendant plus de deux ans, doit être signalée par le label GARAN de l’UE lorsque le producteur met cette information à la disposition du vendeur. Ce label obligatoire ne constitue pas une garantie de JetTools.de. Les autres types de garantie ne doivent pas utiliser ce label.
Avis harmonisé de l’UE
L’avis non modifié de l’Union européenne ci-dessous explique les droits liés à la garantie légale. La version en couleur est destinée au commerce en ligne.
